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よくある質問

専用サーバーに関する質問

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サーバー自体に管理はお客様に委ねられてるとの事ですが、具体的にどのような事でしょう？

基本的なOSに関しましては弊社にて設定いたしますが、サーバー運営に関しましてはお客様自身で行っていただきます。

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もしサーバーダウンが発生した場合はどのようにすれば良いのですか？

弊社はサーバー管理システムを導入しておりますので、お客様ご自身でサーバーのリブートが可能です。

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ルート権限を与えてるとの事ですが、もしユーザー名、パスワード等の情報を変更した場合は報告する義務はあるのですか？

緊急時の対応に必要ですので、変更されましたら必ずご一報ください。ご連絡がない場合には対応が遅れる場合もあります。

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基本ソフトウェアー以外のソフトをインストールすることは可能ですか？

ルート権限を与えているので可能です。但しインストールした為に起こりうる、障害について、当社は一切責任は負いません。

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専用サーバーは技術的な知識は必要でしょうか？

専用サーバーはROOT権限を与えている関係上、ある程度の知識が必要となります。

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