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よくある質問

WWWサーバーに関する質問

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ASP、CGI、SSI、PHP、SSLに対応されてますか？

全てに対応してます。

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PHP,CGI,MySQL,MySQLのバージョンを教えてください。

PHP:5.2.X/CGI:5.2.X/MySQL:5.0.X/MySQL:8.X　になります。
尚、旧バージョンをご希望のお客様は当社までご連絡ください。

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CGI/PHPのパーミッションを教えてください。

基本設定は755です。

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PHPについての注意事項を教えてください。

注意事項１：ユーザー権限で動作するため777のパーミッションは利用できません。
利用の方は755でお願いします。（通常は変更の必要はございません。）

注意事項２：
htaccess でPHPを制御している方は利用できませんので
カスタムphp.iniをPHPを設置しているディレクトリーにおいてください。

例：htaccessでregister globalをオンにしている場合
php_flag register_globals on
php.iniでregister globalをオンにする場合
register_globals = On

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PHPでの文字化けに関して、phpの文字コード部分の編集、もしくは何処かに.htaccessを設置する事は可能でしょうか？

専用サーバーでのご契約の場合、お客様側にてphp.iniもしくはphpMyadmin等設定により柔軟なご変更が適用可能となっておりますが、共用サーバー内でのご変更は制約(.htaccessからの変更不可/変更箇所等)がございます。

共用サーバーにてご契約の場合、ご利用プログラムに準拠されたデータもしくはカスタムphp.iniにて変換/指定することにより文字化けを改善可能なケースがございます。
カスタムphp.iniの編集やご利用に関して弊社ではサポート外となりますが、適用されたいディレクトリに設置頂くことでご使用可能となります。

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データ転送量とはどういう意味でしょうか？今まで気にしたことがないのですが。

誰かが、お客様のホームページを見た場合、ホームページの内容、データが回線上を移動します。これが、データ転送量です。

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CGIに使える言語は何ですか。

Shellスクリプト, Perl, C言語などです。

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CGIについてもおうかがいしたいのですが、フォルダの中にCGIのディレクトリをおけるというのは本当でしょうか？実際現状ではCGIに対しては各プロバイダーが規制を厳しくしているということもよく聞きます。もしそのように利用できれば大変にありがたいのですが。自分でオリジナルのCGIを作成して使用してもいいのでしょうか？

御自由にお使い下さい。回線やマシンに負担が掛かるようであれば、回線を増やしていきます。

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CGIが稼動しません。何が原因か教えてください。

多くの場合、外部プログラム(CGIやPHP等の外部プログラム)で記述ミス、もしくはパーミッションの設定をされていない、パーミッションの設定ミス等にて発生致します。
パーミッション詳細に関しては プログラム開発元までお問い合わせください。

また、cgi-binディレクトリ内に設置された外部プログラムが正常に稼動しない場合、 cgi-bin内に設置された外部ファイルにHTMLファイルや画像が含まれている可能性があります。
該当の外部プログラムがHTMLファイルや画像やCSS等、ファイルの呼び出しを必要とする場合、 cgi-binディレクトリ内では正常に処理を完了できない場合がございます。
弊社cgi-binディレクトリ内はセキュリティを強化させて頂いており、 cgi-binディレクトリ内でのHTMLファイルの利用、画像やその他外部ファイル等の呼び出し等に制限がございますので、ページ/画像の表示や外部プログラム動作に不具合が起こる場合等の設置方法にお困りの際は cgi-binディレクトリ内以外のディレクトリ(新規作成されたディレクトリ)に設置ください。
弊社サーバーではcgi-binディレクトリ以外でも外部プログラムが動作致します。

尚、プログラムの稼動可否に関しましてはサポート外とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

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CGI、ASP,PHP,SQL、データーベースの利用方法と設定方法がもし分からない場合はサポートしていただけるのでしょうか？

内容については、CGIやPerl,SSI,ASP,SQL等について書かれている書籍等を参考にお使いください。

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サポートは、電話ですか、それともe-mailですか？

技術サポートはe-mailになります。
*但し土日祝に関しましては緊急（サーバーダウン）のみの対応になります。

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ファイルのアップロードは、ftpを使用すると思いますが、パーミッション等の変更をftpで行う場合、別料金がかかるのでしょうか？

不要です。

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ShockWaveは使用できますか？

特別な設定無しにご利用いただけます。

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comドメインを利用する場合、wwwサーバーへftpでファイル転送するときに、日本国内のプロバイダー経由で接続できますか？それとも国際電話をかける必要がありますか？

国内のプロバイダー経由で転送できます。方法は、日本国内のプロバイダーへファイル転送するような場合と同様です。

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FTPサーバー機能では、一般の人からアップロードも可能ですか？

いいえ、FTPでは一般の方はダウンロードのみ可能です。ご契約いただいているユーザーの方のみファイルをアップロードできます。

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転送速度を試したいので、御社の顧客のアドレスをいくつかお教えください。

当社のホームページをお試しください。お客様と同じ条件でサーバーに入っております。

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CGIを使用したいのですが、全く知識がありません。参考リンク先などを教えていただけますか？

CGIに関しては、Yahoo JapanからリンクされているCGI関連のページが参考になるかと思います。 CGIはご自由にお使いいただけますが、サーバー上で動作するプログラムなので、比較的大きなCGIを作成されるときなどは慎重にお願いします。エラーなどを頻発させるようだと、サーバーの機能を低下させる原因になります。 また、チャットなどの重いスクリプトはサーバーに負担をかける場合がありますので、ご遠慮いただく場合がございます。ご了承ください。

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アクセス制限をかける場合、特定のディレクトリに認証される人に対して共通のパスワード、もしくは個々のパスワードを使い分けることは可能ですか？ 例えば、Tarou, Hanako, Takeshiは共にパスワードhimitsuに、あるいははTarouはyama、Hanakoはkawa、Takeshiはumiといった感じにしたいです。 もしできるのならその方法を教えてください。

可能です。コントロールパネルより設定できます。（LINUXサーバーのみ）

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上で設定したパスワードを変更する場合はどのようにすれば良いですか？

新しくパスワードの設定を行ってください。

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サーバーのセキュリティー機能(SSL)を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか？

通常 http:// でアクセスするところを https:// でアクセスしていただくだけで利用可能です。ですから、https:// という表記でリンクを貼っておけば、そのリンク先はSSLでセキュリティ保護されたページになります。(もちろんそのリンク先は、弊社のサーバー内のお客様のディレクトリ上にあることが前提です。）独自ドメインで利用の場合には認証機関（Geo Trust等）への登録が必要になります。（独自ドメインを有効にするにはCSR作成・独自IP(各有料）が必要となります。）

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あるディレクトリにindex.htmlやindex.htmといったファイルが無い場合、現状ではディレクトリ情報が見えてしまうのですか？

いいえ。見せないでエラーを返すシステムになっております。

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